突发事件分类：社会安全事件。

天柱山

　　社会安全事件：恐怖袭击、空袭、盗窃、抢劫、绑架、骚乱、涉外、其他

　　恐怖袭击

　　恐怖袭击，是指恐怖组织或个人使用暴力或其他破坏手段制造的危害社会稳定、危及人民群众生命财产安全的一切形式的活动。常见形式有炸弹爆炸、毒气袭击、生物恐怖等。
　　应急要点：
　　1.听从公安、消防等部门的指挥，切勿制造混乱。
　　2.遭遇炸弹爆炸，应迅速撤离到安全的地方，不要躲入偏僻角落；如现场火灾引起烟雾弥漫时，尽量不要吸入烟尘，防止灼伤呼吸道；尽可能将身体压低，用手脚触地爬到安全处。
　　3.遭遇有毒气体袭击，应尽快转移至上风方向或有滤毒通风设施的人防工程；尽可能用身边物品进行简易防护，防止毒气侵害；如果来不及转移，应尽量寻找密闭性好、可以隔绝防护的高层建筑物躲避，入室后，立即关闭门窗、电源，堵住与外界明显相通的裂缝，并尽尽量停留在背风处和外层门窗最少的地方，等有毒气体散后，尽快打开下风方向门窗通风。
　　4.遭遇匪徒枪击扫射，立即卧倒趴在地面不要动，手抱头迅速蹲下，并借助其他物品掩护。
　　5.遭遇生物恐怖袭击，应及时报告，并立即前往医院医治；感染者和接触者应接受隔离，不要流动，防止成为新的传染源；疫区人群尽量少出门；注意饮食安全，防止病从口入；尽可能远离居民区；注意防止被可疑昆虫、鼠类或其他动物叮咬或抓伤。
　　专家提示：
　　提高警惕，发现可疑的包裹、物品、有害气体和人等，要及时报警。接到恐怖威胁电话时，尽可能多了解对方信息，保持与其通话时间，为破案提供帮助。
　　熟悉周边环境，了解经常出入的场所的安全出口。
　　准备好应急箱。

　　空袭

　　空袭，是指现代战争中一方利用航空、航天飞行器对另一方城镇、陆地、水域等目标进行攻击的行为。空袭分为常规与非常规两种，非常规空袭是指使用核武器、化学武器、生物武器等太规模杀伤性和破坏性武器的空袭；其他情况，均属常规空袭。
　　应急要点：
　　1.听到预先警报后，应立即拉断电闸，关闭燃气，熄灭炉火，带上应急箱，按照定人、定位、定路线的要求，迅速、有序地进入人防工程或指定隐蔽区域。公共场所人员，应听从有关部门人员指挥，迅速到指定地点躲蔽。夜间应严格遵守灯火管制规定。
　　2.听到空袭警报后，应就近到人防工程躲避。情况紧急无法进入人防工程时，要利用地形地物就近隐蔽。
　　在室内：可在钢筋混凝土楼房的底层走廊或楼梯下躲藏，或在跨度较小的卫生间、厨房等处藏身。以上条件不具备时，也可在靠墙角的桌下、床下卧倒，注意避开门窗和易燃、易爆物。
　　在公共场所：身处商店、剧场、车站、码头等公共场所的人员，要冷静利用地形地物分散隐蔽，不要盲目乱跑。可就近进入地下室、地铁车站或钢筋混凝土建筑底层等处隐蔽，不要在高压线、油库等危险处停留。
　　在空旷地：就近疏散到低洼地、路沟里、土堆旁、大树下，迅速卧倒隐蔽。
　　3.听到警报解除后，应遵守有关规定，尽快恢复生产和生活秩序。

　　盗窃

　　盗窃，是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物的违法犯罪行为。
　　应急要点：
　　1.夜间遭遇入室盗窃，应沉着应对，切忌立即起身查看甚至开灯。能力许可时，将犯罪嫌疑人制服，并及时报警救助。千万不可一时冲动，造成不必要的人身伤害。
　　2.犯罪嫌疑人强行抢夺财物时，坚持“弃财保命”原则，保人身安全。
　　3.家中无人时遭遇盗窃，发现后应及时报警，做好现场保护工作，提供线索，积极配合办案人员做好调查取证工作。
　　专家提示：
　　贵重物品要放好锁好。
　　睡觉前要将大门反锁好，容易攀爬的窗户尽量不要打开。
　　不要受街头骗子蛊惑，为贪图小便宜将陌生人带回家。
　　出入公共场合要注意有无陌生人尾随，贵重物品要随身携带。
　　钥匙要随身携带，不要乱扔乱放，不要把家里的钥匙挂在孩子脖子上，防止犯罪分子有机可乘。丢失钥匙要及时更换门锁。
　　增强自我防范意识，保护好所有私人信息，不要在公共场合夸大、炫耀财富。

　　抢劫

　　抢劫，是指用暴力手段夺取他人财物的违法犯罪行为。
　　应急要点：
　　1.人员聚集地区遭到抢劫，应大声呼救，震慑犯罪分子，同时尽快报警。
　　2.僻静地方或无力抵抗的情况下，应放弃财物，确保人身安全，待处于安全状态时，尽快报警。
　　3.尽量记下歹徒的人数、体貌特征、所持凶器、逃跑车辆的车牌号及逃跑方向等情况，并尽量留住现场证人。
　　专家提示：
　　到银行存取大额款项应有人陪同，最好能以汇款方式代替提取大量现金；输入密码时，谨防他人窥探；不要随手乱扔填写有误的存、取款单；离开银行时，警惕是否有可疑人员尾随。
　　老人及少年儿童不要随身携带贵重物品和大额现金。
　　驾车外出时，应随手锁车门、关车窗，勿将皮包或现金任意置于座位上，防止犯罪份子“拍门”抢包。
采取正当防卫时，应有限度。防卫过当需要承担法律责任。

　　绑架

　　绑架，是指以勒索财物为目的，使用暴力、胁迫或麻醉等方法，劫持要挟人质或他人的犯罪行为。
　　应急要点：
　　1.保持镇静和清醒，不要惊慌，观察环境，判断事态性质、轻重，见机行事。在事态不明初期阶段不要顶撞犯罪分子，防止事态激化。
　　2.尽可能了解自己所处的位置。如被蒙住双眼，可通过计数的方式，估算汽车行驶的时间和路途的远近，记住转弯的次数、大致方向等。
　　3.要保护好自己，减少精神上、肉体上的消耗，做好长时间周旋的准备，并坚定自己能被营救的信心。
　　4.观察形势，设法传递信息或留下标记，让情况传递出去。在确保自身不会受到更大伤害的情况下，尽可能与犯罪嫌疑人巧妙周旋，如利用犯罪嫌疑人准许人质与亲属通话的时机，巧妙地将自己所处的位置、现状、犯罪嫌疑人等情况告诉亲属；采取自救措施时，要选择好时机，在确保自身安全的情况下逃脱。
　　5.找借口离开现场，如上厕所、喝水、避寒取暖等，若能成功逃脱，应及时报警，把所知情况告知警方，方便组织营救。
　　6.案发后，人质亲朋应立即向公安机关报案，并提供人质的年龄、体貌特征、生活习惯、活动规律、随身携带物品、手机号码、车辆及近期的照片；案件发生前后是否有可疑人、可疑电话或可疑车辆等情况；犯罪嫌疑人以什么方式与受害者家属联系，使用的电话号码，要求家属做什么事等。
　　7.人质亲朋应按照警方的提示与犯罪嫌疑人保持联系，根据警方制订的解救方案，协助警方开展解救行动。不要自作主张。
　　专家提示：
　　被绑架人质亲朋报案时，应采取隐蔽方式。
　　人质本人和亲朋在与犯罪嫌疑人接触或通话时，要机智周旋，不要激怒对方。

　　骚乱

　　球场骚乱事件，观看足球、篮球等大型比赛时如果发生骚乱，极易造成群死群伤的严重事件以及不良社会影响。
　　应急要点：
　　1、发生球场骚乱时，应避免在看台上来回跑动，要迅速、有序地向自己所在的看台的安全出口移动。
　　2、周围人群处在混乱时，不要盲目跟随移动，应选择安全地点停留（如待在自己的座位上），以保证自己不被挤伤。
　　3、注意观察活动现场情况和识别警示标志，做到心中有数，要有意识地了解现场安全通道和出入口的位置，在发生危险时要尽快从最近的安全出口撤离。
　　4、远离栏杆，以免栏杆被挤折而伤及自身。
　　5、疏散时特别要注意礼让身边的老人、儿童、妇女等弱势群体，不要拥挤，并保证疏散有序。
　　专家提示：
　　1、应自觉遵守球场规定，维护赛场秩序。
　　2、遇到少数人起哄、煽动闹事等情况，不要盲目跟从。
　　3、看台都有一定的坡度，所以遇到球场骚乱时，千万不要拥挤、翻越栏杆，以免造成人员伤亡事故。

　　涉外

　　外交部领事司提醒赴国外的中国公民提高警惕，海外风险不少，环境陌生，务必不可麻痹松懈，做好以下几点：
　　一、行前阅读外交部网站《出国特别提醒》、《走出国门注意事项－旅行建议》、《中国领事保护和协助指南》等栏目及其它旅行信息，充分了解您拟前往国家和地区最新安全状况和预警信息。避免前往近期恐怖活动较多、局势不稳、安全形势恶化的国家和地区。
　　二、行前尽量了解一些前往国家的基本情况。出国后，遵守前往国家和地区的法律法规，尊重当地宗教民族习惯，事先了解有关举止、衣着、饮食、拍照等方面禁忌，讲究公共卫生，与当地人民友好相处。
　　三、出国后随时注意周围情况，谨言慎行，理智行事，依法维权，避免激化矛盾，不要采取群体性行为。
　　四、在外提高警惕，加强自我防范意识，注意人身和财物安全。遇有问题保持冷静，及时与警方及中国驻当地使领馆联系。

　　其他社会安全

　　在人多拥挤的场所，一旦发生混乱，后果不堪设想。所以，在人员稠密的公众场所，如灯会、公园、商场、体育场馆、影剧院、歌舞厅、网吧等，应避免造成局部区域人员过于拥挤的现象。
　　应急要点：
　　1、发生拥挤或遇到紧急情况时，应保持镇静，在相对安全的地点短暂停留。
　　2、注意观察周围地形，寻找安全通道或应急出口的标志，确定自己的方位，随时做好疏散准备。
　　3、注意收听广播，服从现场工作人员引导，尽快从就近的安全出口有序撤离，切勿逆着人流行进或抄近路。
　　4、撤离时要注意照顾好老人、妇女、儿童，为他们疏通道路。
　　专家提示：
　　1、进入公众场所时，要提前观察好安全通道、应急出口的位置。
　　2、参加户外大型活动时，要提前观察该活动区域的地形，尽量远离不安全区域，尽量跟随客流有序行进。切勿堵塞安全门，或在安全通道上堆积杂物；确保消防设施完备，符合应急要求。

　　（本文内容来自网络，5.12四川地震抗震救灾纪念网 群众防灾减灾网 http://www.512sc.org，对原作者表示感谢。）